Vuelo
IAH
Houston, TX
BOS
Boston
March 12, 2016
Puerta 10
Programada 12:30 PM
Security Checkpoint: Less than 10
Status
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Servicios Indicaciones interactivas

HOU le proporciona una gran variedad de conveniencias orientadas a servicios para mejorar su experiencia de viaje.  Manténgase conectado con Wi-Fi gratuito, conozca más sobre Houston en nuestros Centros de Información para Visitantes o dele un descanso a su mascota en el área para necesidades de animales de servicio. 

Todos estos servicios pueden encontrarse en los siguientes mapas:

Directorio de la terminal – Nivel 1, Llegadas
Directorio de la terminal – Nivel 2, Salidas

AED

Hay desfibriladores externos automáticos (AED) para emergencias cardíacas, distribuidos a lo largo de todo el aeropuerto. Busque una caja o gabinete que esté cerca de un letrero con un corazón y el símbolo de un rayo.

ATM

Hay cajeros automáticos (ATM) ubicados en las Terminales C y E. Pueden aplicarse tarifas, dependiendo de la política de su banco.

  • Nivel 1, área de reclamo de equipaje
  • Nivel 2, antes del control de seguridad, vestíbulo principal
  • Nivel 2, cerca de Puerta 1
  • Nivel 2, cerca de Puerta 21
Accesibilidad

El Sistema de Aeropuertos de Houston está comprometido a brindar una experiencia espectacular a sus pasajeros con discapacidades. Esta página resalta los servicios de accesibilidad y la información de las instalaciones que esperamos le resulte útil para planear su viaje.

Área de fumadores

HOU ha sido designado un centro libre de humo por una ordenanza de la Ciudad.  Las áreas de fumadores se encuentran frente a los Niveles 1 y 2, a no menos de 25 pies de distancia de las puertas de salida.

Artículos perdidos y encontrados

Artículos perdidos y encontrados en el aeropuerto:
Para reportar artículos perdidos en el aeropuerto (no en la aerolínea), por favor complete el formulario de artículos perdidos y encontrados para dar su información de contacto y la descripción del artículo perdido.

Oficina de artículos perdidos y encontrados del aeropuerto

  • Abierta todos los días de 5:00 a.m. a 7:00 p.m. 
  • Se encuentra en el Nivel 1, junto a la Oficina de Equipaje de American Airlines, en el sector este del área de reclamo de equipaje 
  • Teléfono:  1-281-233-9373

TSA: Para objetos perdidos en el punto de control de seguridad, por favor comuníquese con TSA al 1-713-454-6933 o por correo electrónico: TSAHobbyLF@tsa.dhs.gov.

Oficina de Artículos Perdidos y Encontrados de la TSA

  • Abierta todos los días de 5:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • Se encuentra en el Nivel 1, cerca de las oficinas del Departamento de Policía de Houston y Operaciones Aeroportuarias, en el lado este del área de reclamo de equipaje 

Aerolíneas: Los artículos perdidos durante un vuelo son guardados por las aerolíneas.  Vea la información de contacto de cada aerolínea.

CBP: CBP: Todos los pasaportes encontrados son retenidos por treinta (30) días en la Oficina de Artículos Perdidos y Encontrados del Aeropuerto Hobby (1-281-233-9373). Pasado ese lapso, son entregados a la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos.  Por favor comuníquese con la CBP al 1-713-640-7729 or 1-713-640-7730.

Automóviles de alquiler: Por artículos perdidos en automóviles de alquiler, por favor comuníquese con su compañía de alquiler de automóviles.

Baño para mascotas

Se permite el ingreso al aeropuerto de animales de servicio.  Las áreas designadas para las necesidades de los animales de servicio están ubicadas en los siguientes lugares: 

  • Nivel 1, cerca de la Zona 4 de transporte terrestre y el Red Garage.
  • Nivel 2, cerca de la Puerta 20
Cabinas de información en el aeropuerto

El HOU ofrece cuatro cabinas de información en el mismo aeropuerto.

  • Nivel 1, Centro Interactivo Houston (en sociedad con Houston First).
  • Nivel 2, antes de pasar por la inspección de seguridad, cerca del punto de control
  • Nivel 2, después de pasar por el control de seguridad, cerca de la rotonda
Capilla

Las Capillas Interreligiosas son lugars tranquilos para rezar o meditar en el aeropuerto. Ofrecen un espacio donde reconfortarse, meditar y orar para el público viajero y la comunidad del aeropuerto. Abiertas todos los días durante las 24 horas.

  • Antes de pasar por el control de seguridad, Nivel 1, área de reclamo de equipaje
  • Después de pasar por el control de seguridad, vestíbulo central, cerca de la Puerta 44
Carros portaequipaje

Los carros portaequipaje son proporcionados en el área de reclamo de equipaje y cerca de las áreas de descenso de pasajeros de cada terminal.  Los carros, diseñados para transportar convenientemente maletas pesadas o numerosos bolsos, incluyen una canasta para el equipaje de mano y una plataforma para maletas grandes. Se aplica una pequeña tarifa.
Formas de pago aceptadas: dinero en efectivo con billetes de $1, $5 y $10 (no se aceptan monedas), tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Discover, UnionPay y JCB.

Correo

Encontrará un buzón de correo en el vestíbulo principal del nivel de salidas, antes de pasar por el control de seguridad.  Éste se ubica apenas pasando la entrada.

Estación de carga de botellas de agua

Recargue su botella de agua en una de las estaciones de carga gratuitas distribuidas por todo el aeropuerto.  Las estaciones incluyen dispensadores de agua sensibles al tacto.

  • Nivel 1, área de salida de llegadas internacionales
  • Nivel 2, antes de pasar por el control de seguridad, cerca del área sudoeste de emisión de boletos
  • Nivel 2, cerca de las Puertas 1 y 3
Kioscos Interactivos para Visitantes

HOU le proporciona una gran variedad de conveniencias orientadas a servicios para mejorar su experiencia de viaje.

  • Nivel 1, área de reclamo de equipaje
  • Nivel 1, cerca de la Puerta 1  
  • Nivel 1, después de pasar por el control de seguridad, cerca de la rotonda
  • Nivel 2, cerca de la Puerta 22
  • Nivel 2, cerca de la Puerta 42
Lustre de zapatos

Dele nueva energía a su andar acondicionando y lustrando sus zapatos.  El lustre de zapatos es un servicio con cobro.  Se agradecen las propinas.

  • Nivel 2, antes de pasar por el control de seguridad, cerca de la entrada principal
  • Nivel 2, cerca de la Puerta 41
MailSafe Express

MailSafe Express proporciona servicios de entrega para los artículos prohibidos en los puntos de control de la TSA.  Usted elije el destino, pasa su tarjeta de crédito y el artículo es entregado en una semana, aproximadamente.  El personal de la TSA le ayudará a colocar los artículos en el kiosco receptor.

Máquinas expendedoras

Las máquinas expendedoras que ofrecen bebidas y bocadillos están ubicadas en los Niveles 1 y 2.

  • Nivel 1, afuera, junto al bordillo de la Zona 1 de transporte terrestre
  • Nivel 1, antes de pasar por el control de seguridad, área de reclamo de equipaje
  • Nivel 2, antes de pasar por el control de seguridad, cerca de la salida de ecopark
  • Nivel 2, cerca de la Puerta 29
Recarga de baterías

Las áreas de puertas de abordaje de HOU incluyen asientos con tomacorrientes para cargar teléfonos y dispositivos personales (puertas 1-5, 20-25, 27 y 40-51).

Servicios financieros/cambio de divisas

El servicio de cambio de moneda se encuentra en el Nivel 2, junto al punto de control, antes de pasar por la inspección de seguridad.  Se aplican tarifas y tasas de cambio.

Sillas de ruedas

El servicio de silla de ruedas es proporcionado a través de su aerolínea.  Solicite el servicio de silla de ruedas manual o eléctrica a su aerolínea por anticipado o en el mostrador de emisión de boletos.

TTY

Hay teléfonos TTY en todas las terminales.  Estos teléfonos están señalados con el símbolo TTY y pueden encontrarse junto a los teléfonos pagos.

Teléfonos

Hay teléfonos públicos en todo el aeropuerto.

Teléfonos de cortesía

Hay teléfonos de cortesía blancos en todas las terminales para facilitar la localización de personas.

Puede ver los monitores de localización al lado de los monitores de información de vuelos.

Llame al 1-713-640-3000 para obtener información general y localizar personas.

USO

El USO es el lugar perfecto para que los miembros del fuerzas armadas de los Estados Unidos y sus familias puedan relajarse antes de volar, entre vuelos o después de un vuelo. Hay televisores, computadoras y refrigerios disponibles.

  • Abierto todos los días, 9:00 a.m. – 9:00 p.m.
  • Desde el vestíbulo central, tome el elevador que se encuentra entre las Puertas 44 y 46 para descender
Wi-Fi

Todas las terminales (incluso los garajes) de HOU cuentan con Wi-Fi gratuito del aeropuerto.

1. En su dispositivo, haga clic en el icono de Wi-Fi.
2. Seleccione “Free Airport WIFI” de la lista de nombres de las distintas redes.
3. Se abrirá automáticamente la página de presentación de la conexión Wi-Fi del aeropuerto.
4. Acepte los términos y haga clic en “Enviar”.
5. Ya está conectado.

Soporte técnico de Wi-Fi:  1-844-310-9990